Kannustaa innovaatioihin
Suomen kokeneimman hiilineutraalisuusasiantuntijan laskenta- ja kompensointipalveluita käyttävät muun muassa Elisa, Hesburger, Sitra, Juustoportti, L&T, Ruka, Slush ja muut alojensa edelläkävijät. Niillä on rohkeutta viestittää ilmastoteoistaan ja tuotteistaa hiilineutraalia tarjontaa.
Vähähiilisyys on motivoinut esimerkiksi KAS-Telineitä innovaatioihin. Nordic Offsetin toteuttama hiilijalanjälkilaskenta auttoi KAS-Telineitä todentamaan uuden työmaiden säänsuojausmateriaalin ilmastoystävällisyyden: tuotekehityksen tuloksena käyttöön otettu polypropyleeni vähentää sääsuojan kasvihuonekaasupäästöt alle kolmannekseen verrattuna perinteiseen PVC-muoviin. Kierrätettävän polypropyleenin kokonaispäästöt neliötä kohden olivat 770g CO2e siinä missä PVC:n 2629g CO2e. Samalla löydettiin säästöjen ja tehostamisen paikkoja.
– Tämä on malliesimerkki ratkaisukeskeisyydestä, joka vähentää päästöjä ja luo kilpailuetua, toteaa laskennan suorittanut asiantuntija Anna-Katri Räihä.
Viestintä vaatii konkretiaa
Etenkin kuluttajat toivovat vastuullisiksi todennettuja tuotteita ja palveluita valikoimiin sekä selkeää tietoa vastuullisuusteoista. Loppuasiakas arvioi koko tuotantoketjun kestävyyttä, jolloin vastuullisuudesta huolehtiminen nousee myös yritysten väliseksi asiaksi.
Asiakkaat ovat usein epätietoisia vastuullisuusteoista ja se haastaa yritykset viestimään entistä osuvammin. Vastuullisuusviestinnän tulee olla hyvin konkreettista, jotta vastuullisuuden kokemukseen perustuva asiakauskollisuus kasvaa.
– Esimerkiksi hiilineutraalien tuotteiden tarjoaminen vaatii aitoa sitoutumista vähähiilisyyteen, oikeaoppisen kompensointien toteutustavan ja tarkkuutta termien käyttämisessä, lisää Saijonmaa.