Kuivaako tämä ihan oikeasti? Voiko näitä pyyhkeitä käyttää kodin ainoina pyyhkeinä? Tällaisiin kysymyksiin hamam-pyyhekauppa Linan perustaja Anne Caglayan tottui vastaamaan avattuaan liikkeen kuusi vuotta sitten.
Vastaus kumpaankin kysymykseen on kyllä. Itse asiassa monet Linan asiakkaista ovat ottaneet joko mökille, harrastuksiin tai lomamatkalle hankitun hamam-pyyhkeen jo säännölliseen kotikäyttöön. Samoin kävi aikoinaan myös itse Caglayanille ja syykin on selvä: hamam-pyyhe on ohut, joten se kuivuu paksua froteepyyhettä nopeammin.
Pitkäjänteinen työ näkyy Linan hamam-pyyhkeiden suosion tasaisessa kasvussa.
– Hamam-pyyhkeen monipuoliset ominaisuudet ovat nykykuluttajan mieleen. Uskomme vahvasti, että käytössä miellyttävä ja tilaa säästävä hamam-pyyhe on tullut jäädäkseen myös kotikäyttöön.
Ilmankosteuden ollessa korkea paksumpi pyykki kuivuu hitaasti ilman kuivausrumpua. Linan pyyhkeissä tätä ongelmaa ei ole.
– Monet asiakkaistamme ovat kertoneet luopuneensa kokonaan paksuista froteepyyhkeistä, Caglayan paljastaa.
Asiakasta kuunteleva pyyhekauppa
Syyskuussa avatussa uudessa verkkokaupassa on ensimmäistä kertaa esillä kaikki Lina-tuotteet – laaja hamam-pyyhevalikoima eri vahvuisia ja kokoisia pyyhkeitä, suositut ohuet kylpytakit, sisustustekstiilit sekä luonnonkosmetiikkasaippuat. Laaja mallisto myös mahdollistaa eri käyttäjäryhmien huomioimisen.
Tärkeä osa palvelua on asiakkaiden kuunteleminen. Kaikki eivät esimerkiksi halua hamam-pyyhkeeseen hapsuja. Asiakkaiden toiveiden pohjalta Lina on tuonut markkinoille hapsuttomia pyyhemalleja sekä pienemmän, alkujaan lapsille tehdyn 70 x 140 cm hamam-pyyhekoon smart sizen.
Laatu ja alkuperä tärkeitä
Linan suosio selittyy hyvällä laadulla. Pyyhe imee hyvin vettä, tuntuu iholla miellyttävältä eikä kutistu tai päästä väriä, vaan kestää käytössä vuosia. Lisäksi pyyhkeessä on ripustuslenkki, jota alkujaan kylpyläkäyttöön tehdyissä hamam-pyyhkeissä tavallisesti ei ole.
– Kaikki markkinoilla olevat hamam-pyyhkeet eivät ole samanlaisia. Esimerkiksi tekokuidut eivät kuulu hamam-pyyhkeeseen. Säilyttääkseen parhaat ominaisuutensa hamam-pyyhe ei myöskään saa olla liian painava, Caglayan kertoo.