Juridiset pullonkaulat auki
Perhon mielestä lakialan asiantuntijoiden kannattaa lähteä pienistä asioista liikkeelle ja tunnistaa tarkasti ne pullonkaulat, jotka vievät juridisissa työprosesseissa tarpeettomasti työaikaa. Tämän jälkeen on helpompaa kartoittaa sekä lakialaa että teknologiaa tuntevan asiantuntijan kanssa, mitä kaikkia eri työnteon prosesseja voidaan lopulta automatisoida ja siten tehostaa.
Pahimmillaan asiantuntijalta on saattanut kulua dokumenttien selaamiseen ja lukemiseen lukuisia työpäiviä. Kun raskaampia käytäntöjä sujuvoitetaan, voidaan manuaalinen asioiden tarkistus siirtää vain yhden napin painalluksen päähän.
– Kun Citrus Solutionsin kehittämälle Tarkastus Robotille syötetään esimerkiksi tietosuoja-asioihin liittyvää juridiikkaa, oppii robotti lainsäädännön salat ja kiemurat nopeasti sekä pystyy tarkastamaan satojen asiakirjojen tiedot vain muutamassa minuutissa, Citrus Solutionsin strateginen johtaja Taina Koskinen kertoo.
Koskinen korostaa, että teknologia ei saa määrittää hyväksi havaittuja toimintatapoja, vaan sen on pikemminkin oltava apuna oman asiantuntemuksen hyödyntämisessä. Kysymys on ennemminkin oman kokemuksen ja asiantuntemuksen saamisesta tehokäyttöön, samalla kun robotti käy aikaisemmin aikaa vieneet rutiinitarkistukset hetkessä läpi.
Koskisen mukaan Citrus Solutionsin strategiana on ollut kehittää juridiikan automatisointia täysin eri näkökulmasta kuin mitä perinteiset järjestelmäntoimittajat yleensä tekevät.
– Olemme tehneet valtavat määrät tuotekehitystä, jotta teknologia on saatu soveltumaan juridisiin ja hallinnollisiin tarpeisiin. Meillä on myös kunkin asiakkaan käytössä tiimi, jossa ovat mukana Legal Tech -asiantuntija, Legal Designer sekä kehittäjä, Koskinen lupaa.
Yrityksen tarpeet selville pilottiprojektin avulla
Lakialan asiantuntemusta ja teknologista osaamista yhdistämällä voidaan käytettävä ohjelmisto muotoilla sellaiseksi, että siitä hyötyvät myös ne työntekijät, joilla ei ole juridista taustakoulutusta.
– Robotiikalla toteutettu tietopääoma myös säilyy talossa erityisasiantuntijoiden ja henkilöstön käytössä, eikä katoa minnekään, kun konsultointiprojekti on tehty, Perho tähdentää.
Citrus Solutionsilla on parhaillaan käynnissä pilottiprojekteja lakirobotin käytöstä. Myös uusia asiakkaita ja kumppaneita otetaan kehitystyöhön jatkuvasti mukaan.
– Mukaan pääsee nopeasti, eikä siitä aiheudu merkittäviä kustannuksia. Robotin koekäyttö on helppoa ja se on heti otettavissa hyötykäyttöön. Pilotin avulla asiakkaat voivat varmistua siitä, että järjestelmän käytöstä on selkeää, mitattavaa hyötyä.