Tiedot paremmin saataville
Apotin käyttöönotto aloitettiin HUS-illa vuonna 2018. Sittemmin järjestelmä on otettu käyttöön Vantaan kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluissa ja kaikissa HUSin sairaaloissa. Huhtikuun lopulla Apotti otettiin laajasti käyttöön Helsingin kaupungin terveys- ja päihdepalveluissa.
Helsingin kaupungin terveys- ja päihdepalvelujen johtaja Leena Turpeinen ja päihdepalvelujen päällikkö Pia Pulkkinen pitävät yhden järjestelmän käyttöön siirtymistä erittäin tärkeänä uudistuksena. Sen avulla voidaan parantaa yhteistyötä erikoissairaanhoitoa järjestävän HUSin kanssa.
– Asiakkaidemme on jatkossa helpompi löytää tarvitsemansa palvelut ja olla meihin yhteydessä. Samalla ammattilaisten yhteistyö yli organisaatiorajojen tehostuu, kun tietojen saavutettavuus paranee. Erityisesti useita eri palvelujamme käyttävät asiakkaat saavat jatkossa kokonaisvaltaisempaa palvelua ja heidän potilasturvallisuutensa paranee, Turpeinen toteaa.
Turpeisen mukaan Helsingin kaupungin terveys- ja päihdepalveluiden tavoitteena on integroida sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut tiiviimmin yhteen ja uudistaa samalla palvelutarjontaa. Tässä kehitystyössä digitaalisilla työkaluilla on keskeinen rooli.
– Apotti tekee toiminastamme systemaattisempaa ja yhdenmukaisempaa. Järjestelmä edellyttää, että keskeiset toimenpiteet kirjataan rakenteisessa muodossa. Näin mitattavissa olevaa dataa syntyy koko ajan ja voimme tarkastella toimenpiteiden vaikuttavuutta laajemmin. Apotin älykkäät sovellukset ohjaavat ja tarvittaessa myös muistuttavat ammattilaisiamme asiakaskohtaisten hoitotoimenpiteiden toteuttamisessa, Turpeinen sanoo.
– Aiemmin asiakkaiden hoitotavoitteet ja heidän käytössään olevat palvelut on kirjattu vapaana tekstinä, joten datan laajamittaisempi vertailu ei onnistunut. Nyt voimme analysoida suuria datamääriä anonyymisti. Tulevaisuudessa pystymme esimerkiksi tarkastelemaan, miten erilaiset taustamuuttujat ovat vaikuttaneet päihteiden ongelmakäytön syntymiseen ja miten asiakkaiden käyttämät eri sosiaali- ja terveyspalvelut ovat edistäneet hoitotavoitteiden saavuttamista, Pulkkinen tarkentaa.
Rakenteisen tiedon keräämistä varten Apottiin on rakennettu asiakas- ja potilasprosesseja noudattavia työnkulkuja. Ammattilaiset voivatkin tehdä kirjaukset järjestelmään helposti asiakastyön lomassa.
Apotin käyttöönotto on ollut erityisen merkityksellinen muutos päihdepalveluissa, jossa osa palveluihin liittyvistä kirjauksista on tehty aiemmin manuaalisesti. Pulkkinen kuvailee muutosta siirtymiseksi ruutupaperilta lentokoneen ohjaamoon.
– Apotin räätälöintimahdollisuuden avulla voimme muokata järjestelmän toimintoja omiin tarpeisiimme. Palveluidemme matalan kynnyksen saavutettavuus on ollut aina vahvuutemme. Apotin sähköisten kanavien kautta pystymme jopa entisestään madaltamaan tuota kynnystä. Järjestelmän verkostokarttatoiminnolla voimme osaltaan tehostaa läheisverkoston kanssa tehtävää yhteistyötä päihdeongelmaisen asiakkaan hoidossa, Pulkkinen kertoo.
Pulkkisen ja Turpeisen mielestä Apotin käyttöönotto on sujunut muutoksen suuruus huomioiden hyvin. HUSilta ja Vantaan kaupungilta saatuja tietoja voitiin hyödyntää käyttöönoton valmistelussa. Koko henkilöstö sai luonnollisesti myös koulutuksen Apotti-järjestelmän käyttöön.