Asiakkaan tullessa myymälään Mulperipuun myyjä Kirsi ”Sisi” Huovinen kysyy ensimmäiseksi allergioista.
– Osa säikähtää kysymystä, mutta sillä on pelkästään hyvä tarkoitus, Huovinen naurahtaa.
Eläinallergiat saattavat nimittäin rajata futonpatjan materiaaleista joko villan tai hevosenjouhen pois. Futonpatjoja myyvälle Mulperipuulle on tärkeää, että jokaista asiakasta palvellaan henkilökohtaisesti kokonaisuutena.
Patja asiakkaan mittoihin
Allergiatiedustelu, tarpeiden selvittäminen ja yksilöllinen palvelu ovat Mulperipuun valttikortteja. Turussa ja Helsingissä sijaitsevat liikkeet myyvät futonpatjoja, -sohvia ja -sänkyjä sekä muita sisustustuotteita.
Turun ja Helsingin myymälät ovat lähes ainoita Suomessa, joissa futon-malleja pääsee kokeilemaan itse – ja myös teettämään patjan erikoiskokoon.
– Vahvuutemme on asiakkaan kuuntelu. Kehitämme futon-mallejamme asiakaspalautteen perusteella, kertoo yrityksen omistaja Harri Koivisto.
Oman malliston lisäksi myymälä tarjoaa muun muassa tanskalaisten designyritysten, Karupin ja Innovationin, tuotteita. Japanilaislähtöinen futon sopiikin Koiviston mukaan skandinaaviseen estetiikkaan.
– Minimalismin suosio on nostanut voimakkaasti myös futonin kysyntää. Näen, että pelkän trendin sijaan tämä on kestävämpi ilmiö, Koivisto pohtii.
Luonnonkuidut valokeilassa
Koivisto kertoo, että alkujaan futon oli noin 5 senttimetrin paksuinen, puuvillalla täytetty patja. Pienissä japanilaiskodeissa futon voitiin rullata kaappiin säilöön aamulla ja levittää lattialle yöpuulle käydessä.
– Nykyään futonit ovat paksumpia, mutta luonnonmateriaalit ovat edelleen olennainen osa mallejamme, Koivisto sanoo.
Sisi Huovinen tuntee luonnonkuitujen edut. Hengittävyys ja miellyttävä tuntuma ohjaavat asiakkaat futon-ostoksille. Mulperipuu valmistaa omat mallinsa puuvillasta, pellavasta, villasta, kookoskuidusta ja hevosenjouhesta. Eri materiaaleja yhdistelemällä saadaan erilainen tuntuma.
– Perinteiseen vaahtomuoviin tai joustinpatjaan mieltyneille suosittelen kimmoisaa lateksia, Huovinen vinkkaa.
Mulperipuun oma mallisto tehdään käsityönä Puolassa. Tuotantotapa mahdollistaa patjamallien tarkan suunnittelun ja valvotun tuotantoprosessin. Patjat tehdään vain tilauksesta, mikä puolestaan ehkäisee hävikkiä ja varastointitarvetta. Näin tuotteisiin ei tarvitse lisätä homesuoja-aineita tai vahvoja kemikaaleja palonestoon.