Linjasaneeraus eli tutummin putkiremontti on taloyhtiölle ja sen asukkaille harmittavan usein painajainen. Remonttiaika venyy, budjetit paukkuvat, urakoitsijat vaihtuvat, lisätyötarpeita ilmenee pitkin matkaa eikä lopputulosta voi kehua. Urakoitsijat katoavat takavalot vilkkuen ja maksajille jää paha maku suuhun.
Tällaista toimintaa on nähnyt läheltä putkiremontteihin aliurakoitsijana osallistunut Mario Kruuse.
– Kyllästyimme pääurakoitsijoiden toimintatapaan, jota ohjasi itsekäs voitontavoittelu ja oma kate. Päätimme uudistaa linjasaneerausten toimintatapaa, jossa töitä tehdään tiiviissä yhteistyössä tilaajan ja kaikkien urakoitsijoiden kanssa. Siksi siirryimme aliurakoinnista pääurakointiin vuonna 2013, linjasaneerauksiin erikoistuneen rakennusyhtiö Bigs Oy:n toimitusjohtaja Kruuse avaa.
Bigsin toimintatapaa ohjaa tekemisen laatu ja tyytyväiset asiakkaat. Kun ne ovat kunnossa, yritys on Kruusen mukaan ainakin seuraavat kymmenen vuotta tarjoamassa taloyhtiöille palveluitaan.
Luottamus kantaa pitkälle
Vakiintunut kumppaniverkosto on toiminnan tärkeä kivijalka. Kun töitä tehdään jo kahdeksatta vuotta luotettujen yhteistyökumppaneiden kanssa, työt sujuvat ja laatu on taattua. Pitkä yhteistyö takaa luottamuksen, että urakkalaskelmissa kaikkien osapuolten edut huomioidaan, eikä alihankkijoilta vaadita kesken urakan ylimääräisiä töitä.
– Parhaaseen tulokseen pääsemme, kun porukkamme tuntee hyvin aliurakoitsijat ja yhteistyömme pelaa. Meillä on kaikkiaan pari sataa henkeä verkostossamme.
Kruusen kymmenen vuoden kokemus urakkalaskennasta merkitsee taloyhtiöille sitä, että budjetit pitävät. Kokemus erityisesti pääkaupunkiseudun vanhoista arvokiinteistöistä auttaa arvioimaan niitä urakoiden aikana eteen tulevia töitä, joita suunnittelija ei ole huomioinut. Kun nämä sisällytetään urakkalaskelmiin, ei asiakas joudu maksamaan urakan aikana ilmaantuvista yllättävistä lisätöistä.
– Emme rahoita urakkaa ylimääräisillä lisätöillä. Olemme tilaajan kanssa alusta saakka samassa veneessä viemässä urakkaa valmiiksi.
Koska Bigsin tarjouksissa on huomioitu kaikki ne työt, jotka voidaan ennalta tarjoukseen laskea, ovat heidän tarjouksensa harvoin markkinoiden halvimpia. Siitä huolimatta asiakkaat valitsevat Bigsin mielellään kumppaniksi.
– Me teemme mitä lupaamme, eli korkeaa laatua, Kruuse korostaa.
Yhteistyö asiakkaiden kanssa merkitsee urakan aikana yhteistyötä niin, ettei mahdollisia eteen tulevia ongelmia peitellä vaan ne ratkotaan ennakkoon tai viimeistään heti niiden ilmaannuttua. Avoimuus ja rehellisyys jouduttavat päätöksentekoa kiperissäkin tilanteissa.
– Suurin osa ongelmatilanteista tulee ilmi jo urakkatarkistusneuvottelussa, jossa tarkennamme asiakkaan kanssa ne työt, joita alkuperäisissä suunnitelmissa ei ole ollut. Me emme peitä asioita ja laskuta niitä myöhemmin lisätöinä, kuten alalla on ajoittain ikävästi tapana, kehitysjohtaja Jarmo Juslin tietää.